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印团网一贯重视服务质量和产品质量,尤其是售后服务真正做到了让客户放心。万一出现我方过错造成印刷质量问题,平台承诺收货7天内全数退回免费重印或退款。但客户退货前请务必对照行业售后标准,不与客服确认或直接退回有被驳回风险。如您了解退货需知后认为是平台问题而遇阻碍时可拨平台投诉专线。 详细 »

发票常见问题

2017-07-13
申请印团网发票你可能遇到这些问题,为您整理好了,快点开看看吗? 详细 »
退货与售后原则 印团网主张向用户提供专业高效的印刷服务,配送质优价廉的产品,成为用户最可靠的合作伙伴。尤其是针对售后服务真正做到操作简单、回复高效、结果合理。从用户下单成功平台就开始保障用户权益直到交易完成(收货确认)7天后自动结束,权益期间用户可在线提交任何订单和服务的问题,订单所属工厂将依照平台印团网注册协议第五项第4条规定的<售后政策>关联的规则审核,提供关联的售后服务。 如因工厂原因拒绝受理售后服务时,请拨平台投诉专线:4001185583-0,由平台协助您高效解决。 详细 »

新手指引

2017-06-17
印团网新手指引_关于我们_服务协议_退货需知_开票需知_积分商城 ​ 详细 »

访问设置

2017-06-17
印团网首页-画册印刷厂_宣传单印刷厂_福州印刷_北京印刷_印团网新用户指南 详细 »

开票须知

2017-06-11
《发票制度说明》温馨提示:申请开票前,请您先阅读并同意印团网1、首次申请专票需要填写专票信息,2个工作日审核完毕。如修改将需要上传认证材料,7个工作日审核完毕;2、在订单提交前,若您选择不开发票,平台将不再补开发票;若勾选开票,交易完成后在发票申请页提交;3、如您担心订单遗漏开票,可向客服申请,设置为默认开票。单笔开票金额不满3000元自付邮费,满3000元包邮;4、从申请到寄出通常7个工作日内完成,当月25号后申请顺延5个工作日。发票制度说明一、如何获得发票印团网网站所售商品可以开具增值税普通发票和增值税专用发票,均需要用户自由选择是否开发票,开票金额不含配送费金额。1.如何获得普票:下单前选择开票,交易完成后在会员中心-发票申请页,批量选择开票订单,发票类型选择“普票”自助开取,此发票可用作单位报销凭证;2.如何获得专票:下单前选择开票,交易完成后在会员中心-发票申请页,批量选择开票订单,发票类型选择“专票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的会员,请提交开具增值税专用发票所需信息。具体操作路径:会员中心-专票资质。注意:有效专票资质仅为一个,首次提交通过审核后,税号与会员帐号绑定不可修改。如有多家专票资质需求,请注册新会员。普票与专票的区别,有申请条件吗?二、设置发票信息1.您在“发票申请”页面可选择发票类型。点击邮递地址旁边的“新增地址”,可以保存5个常用的发票收件人。2.如果您开具的是普通发票:—填写纳税人识别号和发票抬头即可。3.如果您开具的是专用发票,您需要在专票资质页面录入以下增值税专用发票资质信息:—单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);—纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入);—注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);—电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);—开户银行(必须是您公司银行开户许可证上的开户银行);—银行账号(必须是您公司开户许可证上的银行账号)。注:如您首次专票资料通过审核,后续修改将需要上传认证材料与委托书,且税号将与会员帐号绑定视为与印团网交易的法律主体。4.发票邮寄地址:如果您保存了两条以上邮件地址,请在提交申请前选择收取当前订单发票的收件人地址。三、开发票的注意事项1.开票金额为订单实际支付金额,不能少开、多开;2.您提交多条开票订单,存在不同产品,平台也可能合开一张发票;3.预存货款不开具发票,使用优惠券、通用券、折扣优惠的金额不开具发票。发票收件人电话请尽量填写可以联系到您的手机号码,避免使用公司号码,以免影响您收票的时效性;4.您提交的专票资质信息可以在 “会员中心-专票资质”下查询获取;5.一个印团网账号只能关联一个增值税专用发票资质。给您带来不便请您谅解。请务必确保相关信息的真实准确性,我司将根据您所提供的信息进行增值税专用发票的开具,如因填写失误造成发票开具错误,将会导致贵公司不能及时入账抵扣,带来税金损失。印团网不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息。四、换发票您在收到发票后如果发现印团网原因所致票据抬头、内容错误,请在自开票日期起30日内可联系客服人员为您安排办理换发票事宜。发票的常见问题1. 增值税专用发票开具的条件是什么?(1)首次开具增值税专用发票的会员,请填写开具增值税专用发票所需信息,具体操作路径:会员中心-专票资质;(2)填写完毕后,为等待审核状态;为什么需要审核(3)如需要修改增票资质,需要补充上传认证材料。2. 提交发票申请后多少天可以收到?请避免月初、月尾提交申请,平时为7个工作日开具并寄出,在前台点击“申请记录”可以查看进度。寄出时系统会以短信方式发送邮寄单号,提示发票收件人查收。发票已经寄出,为什么没收到?3. 购买的商品发票由谁来开具?由印团网提供发票。4. 增票资质信息填写错误了怎么办?(1)属于首次填写专票资质,填写错误,可在审核通过前(2个工作日)取消,重新填写再提交;(2)通过审核后,需要变更部分(除税号外)信息,可以直接点击“修改专票信息”。查看更多发票问题 详细 »
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支付类问题

2017-01-06
印团网用户支付问题指引.微付支付交易的限额是多少?微信支付银行卡限额怎么修改?为什么支付宝超过10000元就支付不了? 详细 »

服务协议

2016-06-14
免责条款 在您注册网站会员和使用印团网服务之前,请仔细阅读下面的条款。在条款中,您一方以“您”和“您的”表示,本网站则以“我们”、“我们的”表示。 一、服务条款的确认与接纳 请您务必定期、仔细阅读本网站的《服务条款》及其他相关条款内容,在使用本网站所提供服务前,请您先接受和确认此《免责条款》,否则请停止注册网站会员并停止使用本网站服务。 详细 »

代发物流服务

2016-06-08
印团网代发物流服务:为用户提供代办货运、客运服务。物流费由用户自理,从工厂送到本市您指定的物流点​的费用由平台承担。​ 详细 »
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